শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো
সম্পূর্ণ দলিল পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে নিন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 777mn প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 777mn-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
777mn (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "777mn" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং সেবা যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 777mn এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী কার্যকর হয় যখন আপনি 777mn-এ প্রথমবার নিবন্ধন করেন অথবা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করেন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মানে হলো আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত এবং এগুলো মেনে চলতে বাধ্য।
777mn-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত। আপনার দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। 777mn কোনো আইনবহির্ভূত অঞ্চলে সেবা প্রদান করে না।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
777mn-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় যাচাই ছাড়াই বন্ধ করা হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বোনাস অ্যাবিউজ হিসেবে গণ্য হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই সত্যিকারের হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
- আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় সম্পূর্ণরূপে অ্যাকাউন্টধারীর।
- KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।
777mn যেকোনো সময় অতিরিক্ত তথ্য বা নথিপত্র চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 777mn-এর রয়েছে।
৩. বয়স যাচাই
777mn-এর সেবা গ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা 777mn-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।
বয়স মিথ্যা দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে সমস্ত জমা অর্থ ও জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। এই ক্ষেত্রে কোনো আপিলের সুযোগ থাকবে না।
নিবন্ধনের পরে যেকোনো সময় 777mn জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মাধ্যমে বয়স যাচাই করতে পারে। এটি প্ল্যাটফর্মের বৈধ অধিকার।
৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট
777mn-এ বিকাশ, নগদ, রকেট এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ অ্যাকাউন্টের স্তরভেদে নির্ধারিত।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়। ডিপোজিটকারীর নাম ও অ্যাকাউন্টধারীর নাম একই হতে হবে।
- ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন। 777mn কোনো ডিপোজিট ফেরত দেওয়ার দায় নেয় না যদি পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে কোনো অর্থ না পাওয়া যায়।
- চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দায়ের করলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে এবং সমস্ত লেনদেন স্থগিত থাকবে।
৫. উইথড্র নীতি
777mn থেকে অর্থ উইথড্র করার জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে। উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময় অ্যাকাউন্টের স্তরের উপর নির্ভর করে:
- সিলভার: ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
- গোল্ড: ১২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে
- প্লাটিনাম: ৬–১২ ঘণ্টার মধ্যে
- ডায়মন্ড: ১ ঘণ্টার মধ্যে
উইথড্র অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। একবার উইথড্র অনুরোধ জমা দেওয়ার পর তা বাতিল করার সুযোগ সীমিত — প্রক্রিয়া শুরু হয়ে গেলে বাতিল সম্ভব নাও হতে পারে।
777mn যেকোনো সন্দেহজনক উইথড্র অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কারণ জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হতে পারে।
৬. বোনাস ও প্রোমোশন
777mn নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া জরুরি।
- বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত টার্নওভার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত এটি বোনাসের পরিমাণের ১৫–৩০ গুণ হয়ে থাকে।
- বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- 777mn বিশেষ প্রোমোশনের শর্ত পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে ইতিমধ্যে গ্রহণ করা বোনাসের ক্ষেত্রে পূর্বের শর্ত প্রযোজ্য হবে।
- ফ্রি স্পিন বোনাসের ক্ষেত্রে জয়ের পরিমাণ ক্যাশে রূপান্তরের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
বোনাস গ্রহণ করা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। যদি আপনি শুধু নিজের অর্থ দিয়ে খেলতে চান এবং বোনাসের কোনো শর্ত মানতে না চান, তাহলে ডিপোজিটের সময় "বোনাস প্রত্যাখ্যান করুন" বিকল্পটি বেছে নিন।
৭. গেমিং নিয়মকানুন
777mn-এর সব গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব পেআউট রেট ও নিয়ম রয়েছে।
- স্লট গেমে প্রতিটি স্পিন সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সর্বশেষ সঠিক ফলাফল গণনা করা হবে।
- নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে যদি বাজি অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফলাফল নির্ধারণ করবে।
- গেমের বাগ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে 777mn সেই অর্থ প্রদান করতে বাধ্য নয়।
- স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
777mn-এর নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের একটি তালিকা দেওয়া হলো:
- স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা প্রোমোশনের সুবিধা নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- 777mn-এর সিস্টেম হ্যাক বা দুর্বলতা খোঁজার চেষ্টা করা।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অসদাচরণ করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা ডকুমেন্ট জমা দেওয়া।
এই ধরনের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
777mn আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
তবে নিচের ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
- প্রতারণা বা অর্থ পাচার তদন্তে।
- আদালতের নির্দেশে।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০. দায়িত্বশীল গেমিং
777mn-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হলো দায়িত্বশীল গেমিং নীতি। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে দেখুন, আসক্তির মাধ্যম হিসেবে নয়।
777mn নিচের সুরক্ষামূলক সরঞ্জামগুলো সব সদস্যের জন্য উন্মুক্ত রেখেছে:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
- লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত হারাবেন তা আগেই ঠিক করুন।
- সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা সীমাবদ্ধ করুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে ৭–৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য নিজেকে ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য বাদ দিন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
১১. অ ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
777mn নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা তথ্য বা ভুয়া ডকুমেন্ট জমা দিলে।
- অনৈতিক বা প্রতারণামূলক আচরণের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে বকেয়া উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স প্রদান করা হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ১২ মাস পর মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। তবে ব্যালেন্স শূন্য হওয়ার আগে ইমেইলে সতর্কতা পাঠানো হবে।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
777mn যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিস পাঠানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মানে হলো আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে এবং উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।
শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন শেষবার পরিবর্তন হয়েছে।
সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ)
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সদস্যদের সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।